Sağlık alanındaki dijital dönüşümün önemli adımlarından biri olarak karşımıza çıkan Merkezi Hekim Randevu Sistemi (MHRS), son dönemde yaptığı yeniliklerle dikkat çekiyor. Sağlık Bakanlığı’nın son verilerine göre, bu sistem üzerinden randevu bekleyen hastaların sayısı %61 oranında azaldı. Bu durum, sadece hasta memnuniyetini artırmakla kalmıyor, aynı zamanda sağlık hizmetlerine erişimi de kolaylaştırıyor. MHRS’nin etkin yönetimi, hastaların ihtiyaç duyduğu sağlık hizmetlerine daha hızlı ulaşmalarını sağlarken, sağlık çalışanlarının iş yükünü de hafifletiyor.

MHRS: Randevu Sistemindeki Devrim

MHRS, hastaların sağlık kuruluşlarından randevu almasını sağlayan bir sistem olarak 2011 yılında uygulamaya konulmuştu. Ancak, zamanla artan hasta talepleri, sistemin verimliliğini sorgulatmaya başlamıştı. Sağlık Bakanlığı, bu sorunları çözmek amacıyla 2023 yılında kapsamlı bir revizyon sürecine girdi. Bu süreçte, kullanıcı dostu arayüzler, randevu alma süreçlerini hızlandıran dijital yenilikler ve kullanıcı geri bildirimlerine dayalı iyileştirmeler yapıldı. Sonuç olarak, randevu bekleyen hasta sayısında görülen %61’lik düşüş, bu yeniliklerin somut bir göstergesi oldu.

Hızlı Erişim ve Hasta Memnuniyeti

MHRS’deki yapılan yenilikler, hastaların sağlık hizmetlerine erişiminde büyük bir kolaylık sağladı. Yeni sistem sayesinde hastalar, randevu almak için saatlerce beklemek zorunda kalmıyor. Akıllı telefon uygulamaları üzerinden, sadece birkaç tıklama ile istedikleri hekimden randevu alabiliyorlar. Ayrıca, sistemde oluşturulan hatırlatıcılar sayesinde hastalar, randevu tarihlerini unutmuyor veya ertelemiyor. Bu unsurlar, her iki taraf için de büyük avantajlar sunuyor. Hastalar, daha az stresle sağlık hizmetlerine ulaşırken, sağlık kuruluşları da daha düzenli bir hasta akışına sahip oluyor.

Bu gelişmeler, Türkiye'deki sağlık sisteminin dijital okuryazarlığını artırarak, Covid-19 pandemisi sonrası bu alandaki değişimlerin ne denli önemli olduğunu da gözler önüne seriyor. Sağlık Bakanlığı, MHRS üzerindeki revizyon çalışmalarını sürdürerek, kullanıcı deneyimini daha da geliştirmeyi hedefliyor. İlk gelen sonuçlar, bu hedeflere ulaşabilmek için doğru bir rota çizildiğini gösteriyor.

Sonuç olarak, MHRS'de randevu bekleyenlerin %61 azalma yaşaması, Türkiye'nin sağlık hizmetlerine erişim konusundaki çabalarının bir yansıması olarak değerlendiriliyor. Bu tür yeniliklerin sürmesi, sağlık sisteminin geleceği için büyük önem taşıyor. Hem hastalar hem de sağlık profesyonelleri için hayatı kolaylaştıran bu düzenlemeler, sağlık hizmetlerinin kalitesini artırma yönünde atılan önemli adımlar arasında yer alıyor.